החזרות, החלפות וביטול עסקה
מדיניות החלפות והחזרות
• ניתן להחליף או להחזיר מוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
• החזרת מוצר תתאפשר כשהוא חדש, לא נעשה בו שימוש, ובאריזתו המקורית.
• ניתן לבטל עסקה בתוך 7 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף להוראות הדין.
• החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ובהתאם להוראות החוק.
• עלויות משלוח אינן מוחזרות אלא אם נדרש אחרת לפי דין.
⸻
ביטול עסקה וזיכוי כספי
• בקשת ביטול עסקה תיעשה באמצעות שירות הלקוחות.
• במקרה של ביטול כדין יינתן החזר כספי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
• החברה רשאית לגבות דמי ביטול במקרים המותרים על פי חוק.
• זיכויים והחזרים יעובדו תוך מספר ימי עסקים ממועד אישור הבקשה.